Personvernerklæring
Sist oppdatert: 2. mars 2026
Personvernerklæring
1. Behandlingsansvarlig
Brannutstyr AS
Organisasjonsnummer: 937025637
Gullsmedhaven 10, 4846 Arendal
E-post: kontakt@brannutstyr.no
Brannutstyr AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles via vår nettbutikk.
2. Bruk av Shopify og overføring av data
Vår nettbutikk driftes på plattformen Shopify, som fungerer som databehandler på våre vegne. Det er inngått databehandleravtale med Shopify.
Shopify kan lagre og behandle personopplysninger på servere utenfor EU/EØS.
Dersom personopplysninger overføres utenfor EU/EØS, skjer dette på grunnlag av gyldige overføringsmekanismer i henhold til personvernforordningen (GDPR), herunder EUs standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses).
3. Hvilke opplysninger vi behandler
Vi behandler følgende personopplysninger:
-
Navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E-postadresse
-
Ordrehistorikk
-
Betalingsinformasjon (behandles via betalingsleverandører og lagres ikke i fullstendig form hos oss)
Vi har kun tilgang til opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøp og yte kundeservice.
4. Formål og behandlingsgrunnlag
Personopplysninger behandles for følgende formål:
-
Gjennomføring av kjøp og leveranser
-
Kundeservice og reklamasjonshåndtering
-
Oppfyllelse av regnskapsplikt
-
Oppfølging av garanti og lovpålagte rettigheter
-
Administrasjon av kundeforhold
-
Forebygging av svindel og misbruk
Behandlingsgrunnlaget er:
-
Oppfyllelse av avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b)
-
Rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c)
-
Vår berettigede interesse i å administrere virksomheten og forhindre misbruk (artikkel 6 nr. 1 bokstav f)
Dersom behandling skjer på grunnlag av samtykke, kan dette når som helst trekkes tilbake.
5. Lagringstid
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Regnskapsopplysninger lagres i henhold til bokføringsloven i 5 år.
Kjøpshistorikk kan lagres i inntil 5 år for å ivareta reklamasjonsrett og garantihåndtering.
Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.
6. Deling av opplysninger
Vi deler kun nødvendige personopplysninger med:
-
Betalingsleverandører (for eksempel Vipps og Klarna)
-
Transportører
-
Regnskapsfører
-
Shopify som teknisk plattformleverandør
Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.
7. Informasjonssikkerhet
Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at personopplysninger behandles på en sikker måte og beskyttes mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.
8. Dine rettigheter
Du har rett til:
-
Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
-
Retting av feilaktige opplysninger
-
Sletting av opplysninger der lovpålagt lagring ikke er nødvendig
-
Begrensning av behandling
-
Dataportabilitet
-
Å protestere mot behandling basert på berettiget interesse
-
Å klage til Datatilsynet
Retten til dataportabilitet gjelder for opplysninger du selv har gitt oss, og som behandles på grunnlag av samtykke eller avtale.
Vi vil besvare henvendelser om personvern uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager.
For å beskytte personopplysningene kan vi be om ytterligere informasjon for å bekrefte din identitet før vi utleverer opplysninger.
Henvendelser kan sendes til kontakt@brannutstyr.no.